아우라 법률사무소(이하 '본 법률사무소'라 한다)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보 수집 항목)

본 법률사무소는 서비스 제공, 관리 등을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 웹사이트 상담 신청 양식을 통해 이름, 휴대폰 번호, 업무 유형(외국인·가사·형사·민사), 상담 내용이 필수항목으로 수집됩니다.

② 서비스 이용 과정에서 IP Address, 쿠키, 기기 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조(개인정보 수집 방법)

본 법률사무소는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 웹사이트(www.lawfirmaura.com) 상담 신청 양식을 통해 이용자가 직접 입력한 개인정보를 수집합니다.

② 기기 정보, 접속 기록 등은 PC 웹, 모바일 웹 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제3조(개인정보 수집 및 이용 목적)

본 법률사무소는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

사건 및 상담 서비스 제공 [필수 동의]

• 수집 목적: 상담 신청에 대한 회신, 상담 의사 확인 및 본인 확인, 서비스 이용 안내를 위한 연락, 의뢰인과 관련된 사건의 수행 및 관리, 사건 진행 및 결과 안내, 세무신고, 기타 고객 관리

• 수집 항목: 이름, 휴대폰 번호, 업무 유형, 상담 내용, 사건 관련 정보

• 보유 및 이용 기간: 사건 종료 후 5년 또는 변호사법 등 관련 법령에 따른 보존기간

동의 거부권 및 불이익

귀하는 위 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 상담 및 사건 수행 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제4조(개인정보 보유 및 이용 기간)

본 법률사무소는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 정보는 관련 법령에 의하여 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

4. 방문(로그)에 관한 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)

제5조(개인정보 파기)

본 법률사무소는 제4조에서 정한 보유 및 이용 기간이 경과되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존하는 항목은 별도 관리 후 일정 기간이 경과한 뒤 파기됩니다. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보 제공)

본 법률사무소는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에만 예외로 합니다.

1. 이용자가 개인정보 제공에 직접 동의한 경우

2. 관련 법령에 의거하여 제출 의무가 발생한 경우

3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제7조(정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 본 법률사무소에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람

2. 오류 등이 있을 경우 정정

3. 삭제

4. 처리정지

② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 본 법률사무소는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 본 법률사무소는 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 해당 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

⑤ 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 제4조에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 제한될 수 있습니다.

제8조(개인정보 안전성 확보 조치)

본 법률사무소는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 개인정보보호 교육 등

기술적 조치: 개인정보 처리시스템(홈페이지 관리자 페이지 등)에 대한 접근통제 및 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 등

물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등의 안전한 보관을 위한 잠금장치 사용 및 접근 통제

제9조(개인정보 보호 책임자)

① 본 법률사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김상현

• 연락처: 02-6382-7700 / aura@lawfirmaura.com

② 정보주체는 본 법률사무소의 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 본 법률사무소는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변드리겠습니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다. 본 법률사무소는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

열람청구 접수 및 처리는 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

• 주소: 서울특별시 송파구 법원로11길 7, 10층 1023호 (문정동, 문정현대지식산업센터 C동 1-2)

• 전화: 02-6382-7700

• 이메일: aura@lawfirmaura.com

제11조(권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관 업무 홈페이지 전화 개인정보침해신고센터 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 privacy.kisa.or.kr 118 개인정보분쟁조정위원회 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 www.kopico.go.kr 1833-6972 대검찰청 사이버범죄수사단 사이버범죄 수사 및 민원 접수 www.spo.go.kr 1301 경찰청 사이버안전국 사이버범죄 수사 및 민원 접수 ecrm.cyber.go.kr

제12조(개인정보 처리 방침 변경 시 고지의무)

법령, 정책 또는 기술의 변경 등에 따라 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트(www.lawfirmaura.com) 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.

※ 본 방침은 2026년 6월 8일부터 시행됩니다.